Buat kalian yang pengen tau gimana sih kerja di BCA ? gmn gajinya ? gmn kerjaanya ?
disini gue bakalan share tentang pengalaman gue selama 3 tahun di BCA..
sukanya, dukanya, pokonya semuanya deh ;)
Gue kerja di frontliner sebagai Customer Service Officer atau CSO..
untuk job desc nya sendiri kurang lebih ya service the customer hehe..
Buat kalian yg awam tentang perbankan, gue ksh tau deh detailnya..
Secara dulu gue jg awam bgt, ga pernah ke bank, punya rek di bank jg engga, gambaran gw klo cso itu kerjanya angkatin telepon hahaaa
Cso itu kerjaan utamanya buka rekening, ganti buku, ganti kartu, jual product bank kaya kredit rumah, mobil, modal kerja, asuransi, kartu kredit, dll
Selain itu dengerin keluhan nasabah, misalnya atm nya ilang, atm keblokir, atm rusak, buku hilang, pokonya banyak deh..
Makanya untuk jd seorang cso hrs pny IQ yg lumayan, dan setau gue diatas Teller.
Gue sendiri jd CSO bukan kemauan sendiri, tp yg menentukan itu hasil tes.
Malah sebelumnya gue pgn jd Teller, soalnya yg gw tau itu doang hehehe
Tp setelah jd CSO, ternyata jauh lebih keceeehhh ...
JObdesc CSO tuh banyaaaaakkkk banget, tp intinya sih Give an Excellent Solution !
CSO itu ujung tombak perusahaan, peranannya sangat penting..
Dari perekrutan nasabah baru, sampai harus mampu menganalisa nasabah mana yg ke depannya potensisal dan loyal dengan BCA..
Untuk pembukaan rekening nasabah baru pun, pertama kalian harus tau semua kode transaksinya yg ga sedikit, jujur wktu pertama kali cukup stres jd CSO..
Baru bisa ini, hrs belajar lg yg lain karena materinya berwana-warni fiuuhhhh...
Selain itu CSO dituntut untuk bisa teliti, contohnya aja waktu pembuaan rekening identitas calon nasabah harus bener2 diperhatiin..
Jgn sampe si calon nasabah adalah calon penipu, karena banyak kasusnya makanya jangan heran kalau syarat pembukaan rekening di BCA terbilang ketat, hal ini untuk meminimalisir rekening penipuan..
Harap maklum ya semuanyaaa, banyak calon nasabah yg ga ngerti alasan BCA menerapkan ini sampe suka marah2 jg -,-"
Nah, ngomong-ngomong tentang nasabah yg marah2, kelak akan terbiasa ko hahahahaaa
Nasabah tu beda2, beragam, ada yg kritis, ada yg enjoy, yg suka bercanda, yg cuma ngomong seperlunya, ada yg maunya di puji dan puja (nasabah seperti ini yg paling iyuuuhh), ada yg suka memberi, ada yg pelit, ada jg yg maunya minta hadiah terus, dan masih banyak lagi..
Tp enaknya kalian bakalan kenal sama para wirausahawan di kotamu..
Tau kan nasabah BCA banyak banget, dan para pengusaha banyak yg menggunakan jasa BCA..
nah nanti kalo km mampir ke tokonya bisa dikasih gratis atau discount hahahaha ngarep .
Untuk di kota2 besar, malah bisa ketemu dengan para artis, cukup menyenangkan bukan :)
Okee pengalaman gue kalo diceritain semua ga akan ada habisnya, banyak suka duka gue di BCA..
Tapi.... gue sekarang udah resign tgl 03 Maret 2015 kemaren..
Alasan gue resign, gue udh habis kontrak..
Oia gue itu Bakti BCA. Ada yg udah tau bakti BCA ? gue jelasin yaa..
Bakti BCA itu CSR nya BCA, yg gatau CSR bs googling yooo..
Jd bukan outsourch atau honorer..
Disini istilahnya magang.. Loh kalo magang gajinya kecil dong ?
Jangan salah, walaupun JUDULNYA cuma MAGANG, kalian di gaji yg lebih dari UMR !!!
Hebatkan BCA #pelukcium
Banyak teman sy yg udh kartap di Bank swasta maupun BUMN pun gajinya ga sebanding dg BCA.
Jd overall gaji bank paling besar menurut gue ya BCA, yg bisa ngalahin cuma Bank Indonesia mungkin wkwk
Oke kembali ke topik alesan gue resign..
Selain habis kontrak, gue pgn cari pekerjaan yg lebih baik, bisa aja gue ngajuin jadi kartap, karena gue jg udh S1 memang sangat dianjurkan untuk tes kartap..
Berulang kali pimpinan gue, kabag gue, tmn gue menganjurkan itu, tp tekad gue bulat gue mau coba dulu di tempat lain..
toh kalo gue ga dpt yg lbh baik di BCA gue msh bisa coba lagi dalam kurun waktu maksimal 2tahun. hehee
Tapi jangan salah, untuk seleksi kartap di BCA sangat ketat, jauh lebih ketat dari sekedar Bakti BCA..
Jadi walaupun gue udh pengalaman 3 tahun di BCA, bukan berarti tes kartap hanya formalitas..
Banyak para bakti BCA yg sudah S1 coba peruntungan menjadi kartap tp gagal, alhasil mereka resign dan bekerja di bank lain..
sssstt... walaupun di BCA ga diterima jd kartap, untuk ingin bekerja di bank lain sangat mudah..
bank lain dg senang hati menerima para bakti BCA langsung menjadi kartap, trust it !!
Untuk yg mau coba bs masuk di situs BCA www.karir.bca.co.id
disitu lengkap lowongan di BCA..
Untuk lebih jelas tentang Bakti BCA, programnya, dan perekrutannya, akan saya jelaskan di thread selanjutnya yaa..Ini ada foto gue waktu bekerja di BCA cabang Rengasdengklok Karawang..
gue yg pake blazer bunga2, di belakang gue itu Bu Een, partner CSO yg friendly..
karena kantor gue cabang kecil, CSOnya ya cuma kami berdua, kebayangkan di tengah2 banyaknya nasabah BCA cuma kita yg menghandle.. yup kita memang wonder woman ^^
Yang sebelah kiri itu dia karyawan AIA Financial, jadi Bancansurrance-nya BCA..
Jadi BCA kerjasama dengan asuransi AIA.. Dia adalah sahabat terbaikku di kantor..
Oia kalo mau liat foto yg lainnya, bisa follow IG aku ya : cindywonos ^^
okee mugkin sekian dulu yg bisa gue share.. Lain waktu bakal gue share lagi suka duka di BCA yg lainnya ..
Makasih para pembaca, salam kenal buat kalian, bighug >.<
UPDATED 21 JULY 2017 !!!
Hai semua, terimakasih banyak yg sudah membaca blog saya..
Banyak banget email ataupun chat yg bertanya kepada saya mengenai magang bakti BCA..
Seneng bgt banyak yg berminat..
Dan maaf kalau saya tidak sempat membalas satu persatu..
Karena jujur, sepertinya proses seleksi magang bakti yg saat ini kalian lakukan sudah jauh berbeda dengan saya dulu di tahun 2012..
Sehingga saya takut malah salah memberikan informasi, khususnya yg bertanya tentang proses seleksi..
Saya hanya bisa mendoakan agar kalian yg sedang mencoba atau sedang tes diberikan kemudahan sehingga bisa menjadi karyawan magang di BCA. Semangattt yaaa..
Terimakasih semuaa 😊
Salam,
Cindy W
